Управляющим компаниям рассказали, как работать с жалобами в соцсетях
Специалисты Центра управления регионом провели обучение по госпабликам для представителей сферы ЖКХ и сотрудников рязанских управляющих компаний.
Их паблики в этом году тоже начали подключать к системе обработки обращений «Инцидент Менеджмент». В этом задействованы уже 49 УК.
Спикеры объяснили нюансы работы с обращениями граждан в соцсетях. Рассказали, как правильно выстаивать диалог с жителями и как вести официальные паблики.