Рекламный отдел 8 (4912) 27 02 94

В Рязанской области со среды начнет свою работу колл-центр для пожилых и маломобильных граждан

24.03.2020, 18:07

Напомним, сейчас рязанцам старше 60 лет рекомендовано не выходить из дома – пожилые люди входят в группу риска при заражении коронавирусной инфекцией. В Рязанской области это 30% населения.

Сотрудники колл-центра будут помогать покупать и привозить продукты, медикаменты, заниматься разъяснительной работой, психологической поддержкой, координировать работу волонтеров, приезжающих к маломобильным гражданам.

Колл-центр организован на основе межведомственного взаимодействия. Привлечены министерство здравоохранения, министерство образования и молодёжной политики, министерство по делам территорий и информационной политики, министерство промышленности и экономического развития и Роспотребнадзор.

«Центр будет работать и на распространение информации, и на прием заявок. К работе центра привлекаются обученные и подготовленные волонтеры. Они будут принимать звонки, обрабатывать заявки граждан, перераспределять обращения по муниципальным образованиям, и, при необходимости, посещать граждан на дому»,  – прокомментировал министр труда и социальной защиты населения Рязанской области Валерий Емец.

Номера телефонов колл-центра можно будет узнать на всех официальных ресурсах Правительства Рязанской области.

 

Смотреть сюжет